Политика конфиденциальности

Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые пользователь передает через формы обратной связи и оформления заявок на сайте.

1. Какие данные мы обрабатываем

• Email, имя, телефон и текст сообщения, которые пользователь вводит в формах сайта.
• Технические данные: IP-адрес, user-agent, время отправки заявки.
• Данные о составе заявки в корзине (выбранные товары, количество, комментарий).

2. Цели обработки персональных данных

• Подготовка ответа на запрос и коммерческого предложения.
• Согласование состава решения, условий оплаты и сроков поставки.
• Сервисная коммуникация по действующим заявкам.

3. Правовые основания

Обработка выполняется на основании согласия пользователя, которое подтверждается установкой флажка в форме отправки сообщения или заявки.

4. Условия хранения и защиты

• Доступ к данным предоставляется только сотрудникам, участвующим в обработке заявок.
• Используются организационные и технические меры защиты от несанкционированного доступа.
• Срок хранения данных определяется целями обработки и требованиями законодательства.

5. Передача третьим лицам

Передача персональных данных третьим лицам возможна только в случаях, необходимых для исполнения обязательств по заявке, либо в случаях, предусмотренных законодательством.

6. Права пользователя

• Запросить уточнение, обновление или удаление своих персональных данных.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Получить информацию о факте, целях и способах обработки.

7. Контакты оператора

Оператор: Инженерный центр Промсервис

Email: info@promserv-box.ru

Телефон: +7(495) 649-49-01